CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

Thời gian bảo hành sản phẩm:

·Tùy sản phẩm được bảo hành 1 đến 10 năm.

·Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn quy định của nhà sản xuất

Điều kiện bảo hành sản phẩm:

Các sản phẩm hỏng được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện sau.

·Sản phẩm được bảo hành còn trong thời gian bảo hành.

·Sản phẩm không bị cháy, không bị vỡ do tác động ngoại lực.

·Sản phẩm sử dụng đúng môi trường, điện áp được nhà sản xuất khuyến cáo.

·Không có dấu hiệu bị phá hoại, tháo lắp không đúng kỹ thuật, tháo rời các linh kiện điện tử.

·Sản phẩm hư hỏng do lỗi sản xuất.

Trường hợp không được bảo hành sản phẩm:

–   Hư hỏng do tác động của ngoại lực.

–   Hư hỏng do không tuân thủ các khuyến cáo của nhà sản xuất.

–   Lỗi do người sử dụng.

 Phương thức bảo hành tại nhà

Với các sản phẩm được bảo hành tại nhà, https://khoquattran.com.vn/ hỗ trợ tháo sản phẩm hỏng, lắp lại sản phẩm thay thế cho khách hàng.

·Đối với các sản phẩm có chính sách bảo hành đổi mới, https://khoquattran.com.vn/ sẽ mang sản phẩm mới đến để đổi mới cho khách.

·Đối với các sản phẩm có chính sách bảo hành sửa chữa, https://khoquattran.com.vn/ sẽ kiểm tra nếu có thể sửa chữa ngay tại chỗ thì sẽ tiến hành sửa chữa ngay.

·Nếu không thể sửa chữa tại chỗ, https://khoquattran.com.vn/ sẽ mang sản phẩm về nhà sản xuất để tiến hành sửa chữa và lắp lại cho khách hàng sau khi sửa chữa xong.

Khu vực được áp dụng chính sách bảo hành tại nhà

Chính sách bảo hành tại nhà chỉ áp dụng cho khách hàng thuộc khu vực thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.